2016-01-29
在山東省農藥管理年會上,公司董事長劉成民先生代表十大農藥名牌產品企業作了《精品制造 注重服務 加強傳播,聚心用力打造農藥產品和服務品牌》為題的經驗分享報告。
董事長劉成民先生分享經驗報告
劉總首先簡要介紹了公司的經營情況,公司成立于1998年,公司的產品以殺蟲劑、殺螨劑為主,近幾年,在殺菌劑市場開始有所作為。連續4年榮獲農業廳四培育十大品牌企業,被濟南市人民政府授予安全生產先進企業,農業生產龍頭企業。
劉總從五個方面講了公司在品牌建設上做的一些工作。
一、加強企業文化建設,將品牌基因植入企業文化
企業文化看不見摸不著,但它會左右著企業的發展。我們圍繞著愛和成功的主旨(即愛農民、愛農業、愛客戶、愛父母、愛員工。成功就是要把公司的成功和農民的成功、客戶的成功、員工的成功相結合),不斷培植企業文化的成長。提出了致力于農民利益、致力于產品精良、致力于技術服務、致力于體系共贏、致力于持續改進的企業理念,并把打造品牌作為愛和成功,以及五個致力于的關鍵和保障,并將此根植于每一個員工的內心。
二、狠抓產品質效
1、抓好產品質效是一個企業生存和發展的根本,也是一個企業道德和責任的體現,也是企業文化的體現。為此,我們對工廠提出了用心用情抓質量,致細致密抓安環,抓精細化管理,建一流團隊的總體要求。狠抓了企業基礎管理,特別是質控體系的建設,加強了投入,加強了培訓,強化了意識;狠抓了精細化管理和5S現場管理,基本做到了現場清潔、管理有序、質量可控的基本要求。
2、我們對品牌產品和大品,提出了兩個要求:高穩定性和高功效性。不僅要做到物化指標的穩定,我們還與中國農大合作,對重點產品的功效性指標進行測定和改進,我們的重點產品基本達到了國外同類產品的功效性水平。
三、打造一支技術型的服務團隊
市場團隊是打造品牌的保障,我們對市場團隊提出了有愛心、懂技術、能吃苦、能戰斗、能打贏”的總體要求。隨著近幾年市場的變化,我們提出了把營銷團隊向服務團隊轉變,最終目標是將市場團隊培養成技術服務團隊。為此,公司這幾年加大了農藥知識、植保知識、營銷理論的學習和培訓,提升了團隊整體的服務意識和技術技能,得到了客戶和用戶較好的評價,贏得了他們對產品和公司的信任和信賴。
四、加強一線服務
服務工作是產品品牌的重要組成部分。品牌是建在人心上的,所以我們要求市場人員要跑下去,跑到田間地頭去,要通過解決農民在生產實踐中遇到的問題,使農民信任。要通過大量的試驗示范,使農民產生購買需求。要通過藥效處理,使農民掌握正確的防治適期和使用方法。要通過大量的農民會議,培訓和指導農民掌握正確的栽培和防治技術。只有通過扎扎實實的市場基礎工作,品牌的種子才能生根發芽,茁壯成長。
五、注重傳播效應
品牌需要傳播,沒有傳播就沒有品牌效應。我們這幾年充分利用了客戶會、終端會、農民會以及各種媒體和工具,對品牌產品進行了有效的傳播,形成了一定的輿論氛圍和影響。這對品牌的影響和產品的銷量起到了十分重要的作用。
不久前,省政府召開了山東省品牌建設大會,這為建設品牌山東吹響了號角。實施品牌戰略,是企業轉型升級的必由之路,也是企業生存和發展的必由之路。在此,我倡議:我們要充分利用現有的基礎和條件,狠抓品牌建設,使我們山東從農藥生產大省,轉變為農藥創新大省、農藥品牌大省!
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